隱私權政策
生效日期： 2025 年 9 月 9 日
我們是誰
CosX Solution Co., Ltd.（以下簡稱「CosX」、「我們」）
台中市西屯區福惠園大道 179 號 3 樓，40758，台灣
Email:privacy@cosx.com.tw
本政策適用於 https://cosx.com.tw 及其子頁面。
適用範圍
本隱私權政策說明 CosX 如何收集、使用、保存、分享及保護您的個人資料。
適用對象為造訪網站、客戶、供應商與合作夥伴。
我們收集的資訊
- 識別資訊： 姓名、公司、職稱、Email、電話、地址、國家。
- 詢問資料： 詢問類型、訊息、附件、會議紀錄。
- 技術資料： IP 位址、裝置、瀏覽器、作業系統、來源網址、時間與使用模式。
- Cookies 與分析： Session ID、同意狀態、使用行為統計。
- 商務溝通： Email、合約、報價、技術支援紀錄。
我們不會主動蒐集敏感類別資料，除非您在自由輸入欄中提供。
收集方式
- 直接來自您（表單、Email、業務互動）
- 自動收集（網站使用過程中的裝置資訊）
- 服務供應商（主機、分析、安全、CRM）
- 公開來源（B2B 銷售及業務開發）
使用目的
我們處理資料以：
- 回覆詢問與提供客戶支援。
- 提供技術與產品資訊。
- 改善網站體驗與服務。
- 確保網站安全、防止詐騙。
- 遵守法律、法規及合約義務。
法律依據（GDPR/UK）
- 合約必要性（回覆需求、提供服務）
- 合法利益（B2B 銷售、分析、安全、服務改善）
- 同意（Cookies、行銷）
- 法律義務（紀錄保存、合規）
資料分享
我們可能與以下對象分享：
- 關係企業及子公司
- 值得信賴的服務供應商（IT、主機、分析、CRM、支援）
- 法律機關、監管機構或法院（依法要求）
我們 不會出售個人資料。
國際傳輸
您的資料可能於台灣、馬來西亞、韓國、日本及其他 CosX 或供應商所在地處理。
我們會採取適當保障措施（如標準合約條款）以確保資料安全。
保存期限
資料僅於達成目的所需期間保存。
依據資料類型及法律要求而異。
到期後會安全刪除或匿名化。
Cookies 與追蹤技術
我們使用 Cookies 以啟用功能、進行效能分析、記住偏好。
詳情請參閱 Cookies 政策.
您可透過 Cookie 彈窗或瀏覽器設定進行管理。
您的權利
依據所在地法規，您可能享有以下權利：
- 存取、更正或刪除個人資料。
- 限制或反對處理。
- 資料可攜權。
- 撤回同意。
- 加州居民：拒絕「出售或分享」個人資料 (CPRA)。
請透過 privacy@cosx.com.tw 提出申請，我們將在驗證身份後處理。
資料安全
我們採取技術與組織措施，包括：
- 資料傳輸與儲存加密。
- 基於角色的存取控制。
- 紀錄與監控。
- 供應商安全審查。
然而，任何方法都無法保證百分之百安全。
兒童隱私
本網站僅面向商業專業人士。
我們不會主動收集 16 歲以下兒童的資料。
第三方連結
本網站可能包含第三方連結，該等網站有其獨立政策。
我們不對第三方行為負責。
政策更新
我們可能會因應法律、業務或技術變更而更新本政策。
更新時會修改「生效日期」。